Op de warmste 26 mei ooit (sinds de eerste metingen in 1908) kwamen ca. 50 RIVO-Noord leden bij elkaar bij Kijlstra Ambulancezorg in Drachten. Het doel? Samen ervaringen, zorgen en kansen delen rondom AI in de zorg, vanuit verschillende perspectieven.

AI als ondersteuning voor zorgprofessionals 

Bij de sessie werd duidelijk dat AI in de praktijk vooral wordt ingezet om administratieve belasting te verminderen en informatieverwerking te versnellen. Denk aan spraakgestuurd rapporteren, dossiers samenvatten, ondersteuning van overdrachten, sneller beschikbare richtlijninformatie en het slimmer structureren van gegevens. De meerwaarde zit niet alleen in tijdsbesparing, maar ook in het verlagen van mentale belasting en het vergroten van werkplezier en duurzame inzetbaarheid van zorgprofessionals. 
 

Grens tussen ondersteuning en besluitvorming
Het gesprek ging verder over de grens tussen ondersteuning en klinische besluitvorming. Zodra AI invloed krijgt op keuzes in de zorg of bijvoorbeeld orders voorbereidt, komen belangrijke onderwerpen naar voren: MDR, AI Act, certificering, aansprakelijkheid, bias en menselijk toezicht. 

Iedereen was het erover eens: AI mag ondersteunend zijn, maar het professioneel handelen, de bevoegdheid en verantwoordelijkheid blijven altijd bij de zorgverlener.

Meer dan techniek: implementatie, governance en verwachtingen
Succesvolle toepassing van AI vraagt om meer dan techniek of AI-geletterdheid. Thema’s als implementatie, governance, procesinrichting, samenwerking en verwachtingenmanagement blijken minstens zo bepalend. Opvallend is dat pilots vaak goed verlopen, maar dat opschaling en borging in de dagelijkse praktijk veel complexer zijn dan gedacht. Ook werden de soms hooggespannen verwachtingen rondom AI benoemd, die niet altijd aansluiten bij wat de technologie daadwerkelijk kan. 
 

De échte meerwaarde en procesverbetering
Tijdens de bijeenkomst werd vaak stilgestaan bij de vraag waarom bepaalde administratieve lasten en registraties bestaan. AI kan informatie structuren of samenvatten, maar het blijft belangrijk te onderzoeken of processen en dossiers niet eenvoudiger of beter kunnen worden ingericht. De vraag naar de werkelijke meerwaarde bleef gedurende de sessie terugkeren. 

Regionale en transmurale kansen
De groepsgesprekken boden ruimte om vooruit te kijken naar regionale en transmurale toepassingen van AI. Onderwerpen die aan bod kwamen: 

·       Slimmer ondersteunen van overdrachten tussen organisaties 

·       Patroonherkenning over de gehele patiëntreis 

·       Capaciteitsplanning 

·       Preventie en vroegsignalering 

·       Populatieanalyse 

·       Samenwerking in ketens en netwerken 

Hierin vormen verschillen in databeschikbaarheid, interoperabiliteit en het “dezelfde taal spreken” tussen organisaties nog belangrijke uitdagingen. 

Ook stonden we stil bij mogelijke risico’s, zoals afhankelijkheid van AI, afname van vaardigheden (deskilling), ethische vraagstukken, privacy en het belang van kritisch blijven kijken naar de daadwerkelijke meerwaarde van toepassingen. 

Samen verder voor een duurzame inzet van AI
De bijeenkomst bood een breed en genuanceerd beeld: er is veel enthousiasme over de mogelijkheden van AI in de zorg, maar ook een gedeeld besef dat duurzame inzet vraagt om zorgvuldige implementatie, samenwerking, realistische verwachtingen en blijvende aandacht voor de menselijke maat. 

Netwerkevent met als onderwerp AI en samenwerken
In het najaar organiseert RIVO-Noord graag opnieuw een bijeenkomst waar we ervaringen delen en van elkaar leren. Op 1 juli komt het onderwerp terug tijdens ons netwerkevent. Heb je nog geen uitnodiging ontvangen? Stuur gerust een mailtje en sluit aan bij de gesprekken over regionale samenwerking en de AI-fabriek. Tot 1 juli op het RIVO Noord Netwerkevent, of op een ander moment!