Steeds meer zorgorganisaties maken gebruik van Zorgviewer. Het UMCG werkt al sinds de livegang in 2024 met Zorgviewer, toen het eerste groepje artsen toegang kreeg. Hoe anders is het nu: alle ziekenhuizen in regio Noord-Nederland en steeds meer huisartsenpraktijken werken inmiddels met Zorgviewer. Ook staan de eerste VVT-instellingen voor dit jaar op de planning. 

'In het UMCG hebben bijna 5.000 collega's toegang tot Zorgviewer via het EPD, maar we merken dat nog niet iedereen er even bekend mee is', vertelt Meindert Crop, Internist-nefroloog én business owner van Zorgviewer. 'Vandaar dat we besloten een soort Zorgviewer pop-up informatiekraampje te plaatsen bij het personeelsrestaurant. Samen met implementatiecollega's Lars en Jesse hebben we leuke gesprekken gevoerd met onder anderen artsen, verpleegkundigen en MMA's en veel vragen beantwoord en inzichten gedeeld.'

Het implementatie duo
Lars van Heerden en Jesse Sijbring begeleiden organisaties bij de implementatie en gebruik van Zorgviewer. Ook in het UMCG. Daar zorgden ze dat zorgverleners toegang krijgen en dat duidelijk is hoe Zorgviewer werkt en wat de meerwaarde is. Ze stellen zich beiden graag even voor.

Lars mag zich gerust een echte UMCG’er noemen. Begonnen als verpleegkundige en via het onderwijs, het lab en projectmanagement nu implementatiecoördinator. Hij kent de regio en de uitdagingen binnen zorgorganisaties. Jesse werkte jarenlang als applicatiebeheerder en ICT-adviseur bij het Wilhelmina Ziekenhuis in Assen en Martini Ziekenhuis Groningen en is nu consultant. Beiden werken sinds 2025 in het Zorgviewer team.
 
De rol als implementatiecoördinator
‘Als implementatiecoördinator zorgen we ervoor om (bijna) alles rondom implementatie én gebruik goed te laten verlopen, ook de afhandeling van contracten hoort daarbij. We zitten echter niet zelf aan de technische knoppen', vertelt Lars. 'Het implementatieproces kan soms best tijdrovend zijn, vooral omdat we in veel stappen afhankelijk zijn van leveranciers, software of hoe Zorgviewer past bij de systemen die al worden gebruikt. En na de technische aansluiting stopt het niet, want dan begint de uitrol en toegang voor zorgprofessionals in een zorginstelling. Dat is het mooiste deel.'

Werkprocessen

Jesse: ‘We willen graag vooruit en graag een goede aansluiting van Zorgviewer in bestaande werkprocessen en protocollen. Daar ligt tegelijkertijd ook een grote uitdaging. Dankzij een goede samenwerking met collega's uit de zorg en T en met bestuurders zorgen we ervoor dat zorgprofessionals toegang krijgen tot Zorgviewer via het eigen EPD of HIS. Zodat ze daarna veilig en snel elkaars patiëntinformatie kunnen bekijken.'

‘Vanuit onze rol slaan we een brug tussen techniek en mens. Zo verzorgen we live demo’s, beantwoorden vragen, ondersteunen bij technische aansluiting en bieden handvatten voor implementatie en goed gebruik van Zorgviewer..' 

 
Meerwaarde voor zorgverleners
Lars: ‘Implementatie is méér dan techniek. Natuurlijk moet alles werken, maar de grootste uitdaging voor ons zit in het gebruik. Hoe zorg je dat bijvoorbeeld verpleegkundigen Zorgviewer gaan inzetten? Bij ieder overdrachtsmoment of start van een dienst? We richten ons daarom vooral op begeleiding. Zodat Zorgviewer onderdeel kan worden van het werkproces,’ 

Meerwaarde van Zorgviewer: 360-graden patiëntbeeld 

Juist de meerwaarde van Zorgviewer willen Lars en Jesse laten zien: eindelijk één plek waar je zicht hebt op relevante patiëntgegevens. Allergieën, eerdere ingrepen en actuele status is direct inzichtelijk. En niet alleen bij ziekenhuizen of huisartsen, maar op termijn ook bij de VVT, ambulancezorg, revalidatie en GGZ. 

Inmiddels maken alle ziekenhuizen in Noord-Nederland en twee zorginstellingen in Twente gebruik van Zorgviewer en hebben er al duizenden zorgprofessionals toegang. Hoe meer collega's er gebruik van maken, hoe groter de voordelen. Zo ervaart ook Meindert Crop:

'Sinds we met Zorgviewer werken en steeds meer zorginstellingen aansluiten, merk ik hoeveel makkelijker het wordt om in één oogopslag te zien wat er speelt bij een patiënt. Dat scheelt tijd, maar belangrijker nog is dat ik meer vertrouwen heb dat we samen het volledige plaatje kunnen zien. Dat is niet alleen fijn voor mij en collega-zorgverleners, maar vooral voor de patiënt. Hopelijk kunnen we hierdoor dubbele onderzoeken verminderen en sneller de juiste informatie ter beschikking hebben. - Meindert Crop, internist-nefroloog / associate CMIO UMCG (IM zorg) (links op bovenstaande foto). 

2026: wat staat er te gebeuren? 

Zorgviewer is volop in ontwikkeling. Jesse: ‘We werken aan uitbreiding naar huisartsen en VVT’s. Het jaar 2026 moet het jaar van meer aansluitingen gebruik worden. Dat kan alleen als ook patiënttoestemming goed wordt geregeld. Dat is een uitdaging waar de organisaties mee aan de slag moeten.’ 

Hulp bij aansluiten
Lars en Jesse zijn het aanspreekpunt voor zorgorganisaties die al aangesloten zijn óf nog willen aansluiten op Zorgviewer. Neem gerust contact met ze op of ga naar de informatiepagina voor handige documentatie.

Lars van Heerden: [email protected]   |      Jesse Sijbring: [email protected]